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发展历程 /Industry News

深圳全面推进电梯综合责任保险 给电梯装上“保险阀”

发(fa)布日(ri)期:2014-06-24


2014年8月,在深圳福(fu)田区某商(shang)(shang)场(chang),一(yi)个5岁小(xiao)女孩(hai)在扶梯上玩耍,不慎(shen)将手深入扶梯,当场(chang)被夹断一(yi)根手指。案件(jian)发生后,小(xiao)女孩(hai)家(jia)属与电梯公(gong)司商(shang)(shang)讨赔(pei)偿事宜,但是(shi),经专业人员(yuan)对商(shang)(shang)场(chang)电梯展开调查(cha),发现该商(shang)(shang)场(chang)电梯在安全(quan)检验有效(xiao)期内,电梯维保(bao)与安全(quan)提示等也都正常(chang),最终认(ren)定由保(bao)险公(gong)司支(zhi)付给小(xiao)女孩(hai)医疗费(fei)和(he)伤残(can)赔(pei)偿金合计53869元(yuan)。

以(yi)上的(de)电梯安全事(shi)故近年(nian)来(lai)并(bing)不(bu)少(shao)见,为充分发挥责任保(bao)(bao)险事(shi)前防范与事(shi)后补(bu)偿功能,近期发布的(de)《深(shen)圳市(shi)人民政(zheng)府关(guan)于加快(kuai)现代(dai)保(bao)(bao)险服务(wu)业创(chuang)新发展(zhan)的(de)实(shi)施意(yi)见》提出(chu),将(jiang)全面推进电梯综合责任保(bao)(bao)险。

目前,深圳市(shi)电梯总(zong)量(liang)已(yi)超过12万台(tai),数量(liang)多(duo)、使用频(pin)繁,因(yin)停电、故(gu)障或安全装置动作而引发的(de)(de)困人(ren)事(shi)件每(mei)天都可能发生(sheng)。一(yi)旦电梯事(shi)故(gu)发生(sheng),赔(pei)(pei)偿问题也显得尤为重要。去年4月,深圳某商场(chang)孩子从(cong)4楼坠落至重伤,到底是(shi)商场(chang)责任(ren),还是(shi)儿童监护人(ren)的(de)(de)责任(ren),在赔(pei)(pei)偿时,双方(fang)可能会(hui)发生(sheng)扯(che)皮(pi),赔(pei)(pei)偿存在“无过错”风险。而针对电梯门(men)开乘(cheng)客踏空、电梯允许挤压导致死亡等(deng)事(shi)故(gu),到底是(shi)物业还是(shi)维(wei)保(bao)公(gong)司(si)的(de)(de)责任(ren),也会(hui)发生(sheng)说不清责任(ren)的(de)(de)“背黑锅”风险等(deng)。

据介绍,2013年(nian)(nian)之前,一些物(wu)业(ye)公司(si)为(wei)降低风险(xian),也会(hui)给电(dian)梯(ti)购买(mai)保(bao)(bao)险(xian),但(dan)往(wang)往(wang)是(shi)(shi)“只有(you)(you)(you)在(zai)物(wu)业(ye)公司(si)有(you)(you)(you)责(ze)任的情况下,受(shou)害人才能得(de)到赔(pei)(pei)偿”。2013年(nian)(nian)8月,深(shen)(shen)圳(zhen)(zhen)市(shi)市(shi)场监管(guan)局推出电(dian)梯(ti)责(ze)任保(bao)(bao)险(xian)统保(bao)(bao)示范项(xiang)(xiang)目,同年(nian)(nian)11月,第一份保(bao)(bao)单签约成功(gong)。“一方(fang)投(tou)保(bao)(bao)、多(duo)方(fang)受(shou)益(yi)”,作为(wei)深(shen)(shen)圳(zhen)(zhen)电(dian)梯(ti)监管(guan)方(fang)式(shi)改革(ge)的一项(xiang)(xiang)重要内容,电(dian)梯(ti)统保(bao)(bao)项(xiang)(xiang)目是(shi)(shi)有(you)(you)(you)效解(jie)决(jue)事(shi)故纠纷,化(hua)解(jie)事(shi)故赔(pei)(pei)偿风险(xian)全(quan)新保(bao)(bao)障机制,并逐步覆盖(gai)深(shen)(shen)圳(zhen)(zhen)市(shi)的在(zai)用电(dian)梯(ti)。截至今年(nian)(nian)6月1日,深(shen)(shen)圳(zhen)(zhen)市(shi)电(dian)梯(ti)责(ze)任险(xian)统保(bao)(bao)示范项(xiang)(xiang)目累(lei)计(ji)投(tou)保(bao)(bao)电(dian)梯(ti)数量62009台,累(lei)计(ji)签约单位601家。在(zai)赔(pei)(pei)案(an)方(fang)面(mian),累(lei)计(ji)有(you)(you)(you)效报案(an)51起,人身损伤50起,财产损伤1起。

深(shen)圳市(shi)市(shi)场(chang)监管局特设处(chu)相关负责人表示,目(mu)前(qian)推广的(de)(de)(de)(de)电(dian)(dian)梯(ti)(ti)(ti)(ti)责任(ren)险(xian)统(tong)保(bao)项目(mu),只要(yao)电(dian)(dian)梯(ti)(ti)(ti)(ti)在正常(chang)运行中发生事(shi)故,第三者遭受财产(chan)损(sun)失或人身(shen)伤亡,或者电(dian)(dian)梯(ti)(ti)(ti)(ti)被损(sun)害,都(dou)可(ke)获得赔偿(chang),且每台(tai)电(dian)(dian)梯(ti)(ti)(ti)(ti)基(ji)本保(bao)费每年只需(xu)80元,如果(guo)还(hai)购(gou)买(mai)(mai)其他一(yi)些附加(jia)险(xian),一(yi)般(ban)每台(tai)每年的(de)(de)(de)(de)最高费用也就两三百元。不过从目(mu)前(qian)购(gou)险(xian)的(de)(de)(de)(de)情况看,费用主要(yao)由电(dian)(dian)梯(ti)(ti)(ti)(ti)使用单(dan)(dan)位(wei)或维保(bao)单(dan)(dan)位(wei)承担,“本着谁(shei)享(xiang)受谁(shei)承担的(de)(de)(de)(de)原则(ze),但最终,费用还(hai)是(shi)会转嫁给业主。”对于关系(xi)(xi)到自身(shen)安全的(de)(de)(de)(de)电(dian)(dian)梯(ti)(ti)(ti)(ti)责任(ren)险(xian),不少深(shen)圳市(shi)民(min)认为这应该是(shi)小区物业管理公司(si)(si)或者商业机构管理公司(si)(si)的(de)(de)(de)(de)事(shi),与(yu)一(yi)般(ban)民(min)众是(shi)否购(gou)买(mai)(mai)关系(xi)(xi)不大,一(yi)些使用单(dan)(dan)位(wei)因此打(da)消了购(gou)买(mai)(mai)的(de)(de)(de)(de)念(nian)头,但实际上,越(yue)来越(yue)多(duo)的(de)(de)(de)(de)电(dian)(dian)梯(ti)(ti)(ti)(ti)使用单(dan)(dan)位(wei)意识到为电(dian)(dian)梯(ti)(ti)(ti)(ti)投保(bao)的(de)(de)(de)(de)重要(yao)性(xing),一(yi)年5万多(duo)台(tai)电(dian)(dian)梯(ti)(ti)(ti)(ti)投保(bao),“足以证明电(dian)(dian)梯(ti)(ti)(ti)(ti)责任(ren)保(bao)险(xian)统(tong)保(bao)示范项目(mu)的(de)(de)(de)(de)吸引力(li)。”

记(ji)者还了解到,居民楼(lou)、写字(zi)楼(lou)等多数会购买公众(zhong)责(ze)任险(xian)(xian)。目前比较主流的产品是每(mei)台电梯每(mei)年的100元保险(xian)(xian)费可以(yi)提供高达100万(wan)元的保额(e),每(mei)次(ci)事故每(mei)个人最(zui)多获赔10万(wan)元。保险(xian)(xian)额(e)度越大,赔付也(ye)越大。

该(gai)局特设(she)处负责(ze)人(ren)指出,所有(you)(you)保(bao)(bao)险(xian)(xian)(xian)都有(you)(you)一(yi)个免赔(pei)额(e),公(gong)(gong)众(zhong)责(ze)任险(xian)(xian)(xian)也不例外,“公(gong)(gong)众(zhong)责(ze)任险(xian)(xian)(xian)对(dui)于电(dian)(dian)(dian)(dian)梯内人(ren)身伤(shang)亡的(de)情(qing)(qing)况,最低的(de)免赔(pei)额(e)是(shi)(shi)(shi)(shi)100元。财产损失则(ze)(ze)没有(you)(you)具(ju)体的(de)免赔(pei)额(e)度,要(yao)由(you)保(bao)(bao)险(xian)(xian)(xian)公(gong)(gong)司根据实际情(qing)(qing)况来制(zhi)定。”针对(dui)公(gong)(gong)众(zhong)场所电(dian)(dian)(dian)(dian)梯的(de)保(bao)(bao)险(xian)(xian)(xian),电(dian)(dian)(dian)(dian)梯维护保(bao)(bao)养公(gong)(gong)司购买的(de)保(bao)(bao)险(xian)(xian)(xian)一(yi)般是(shi)(shi)(shi)(shi)企业(ye)责(ze)任险(xian)(xian)(xian),电(dian)(dian)(dian)(dian)梯管理方多买的(de)保(bao)(bao)险(xian)(xian)(xian)则(ze)(ze)是(shi)(shi)(shi)(shi)公(gong)(gong)众(zhong)责(ze)任险(xian)(xian)(xian)。企业(ye)责(ze)任险(xian)(xian)(xian)针对(dui)的(de)是(shi)(shi)(shi)(shi)电(dian)(dian)(dian)(dian)梯维保(bao)(bao)企业(ye),公(gong)(gong)众(zhong)责(ze)任险(xian)(xian)(xian)则(ze)(ze)是(shi)(shi)(shi)(shi)针对(dui)管理处,即(ji)哪一(yi)方的(de)责(ze)任导致的(de)事故就(jiu)由(you)哪一(yi)方的(de)保(bao)(bao)险(xian)(xian)(xian)公(gong)(gong)司进(jin)行赔(pei)付(fu),“例如(ru),因(yin)为(wei)电(dian)(dian)(dian)(dian)梯问题造成(cheng)人(ren)员伤(shang)亡或(huo)者财产损失,如(ru)果发现是(shi)(shi)(shi)(shi)因(yin)为(wei)维保(bao)(bao)单位的(de)过(guo)失,比如(ru)维修过(guo)程中维保(bao)(bao)企业(ye)忘记上螺丝(si)等(deng),这种情(qing)(qing)况就(jiu)应(ying)该(gai)找回(hui)电(dian)(dian)(dian)(dian)梯维保(bao)(bao)的(de)保(bao)(bao)险(xian)(xian)(xian)公(gong)(gong)司进(jin)行赔(pei)偿。而管理方的(de)保(bao)(bao)险(xian)(xian)(xian)公(gong)(gong)司则(ze)(ze)不需要(yao)进(jin)行赔(pei)付(fu)。”



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